Запчасти б/у для BMW с доставкой
в Омск

Отличный сервис!

Все на достойном уровне … организация работы достойна быть примером тому же Автодок … с учетом, что они работают с новыми запчастями а не с Б/у где нюансов и проблем явно больше … был приятно удивлен, что этой сфере так все отстроили! Спасибо! Приятно с вами работать!

Товар соответствует описанию, запчасть оригинал. Деталь полностью рабочая и в исправном состоянии, можно сказать, что почти новая. Спасибо Вам за вашу работу! #Доставка ПЭК до Челябинска 10 дней! )

Молодцы всё четка удачи в работе

Спасибо огромное! Во первых за упаковку, во вторых за идеальную запчасть, я доволен. Рекомендую эту компанию.

Коробку привезли вовремя, как обещали, ездит уже неделю - пока полёт нормальный))) Порадовал доброжелательный, вежливый персонал. Большое спасибо! Успехов в работе!

Оперативно отработали заказ, менеджер заранее позвонил, обговорили даты, посмотрели детали, все подтвердили. Приехали детали вовремя, все в соответствующем состоянии.
Работой доволен.

Обслуживание и отношение к клиенту хорошее.Все понятно и доступно.СПАСИБО.

Заказываю не первый раз,все качественно быстро и без обмана

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.